Un popup (o “ventana emergente”, en español) es un elemento visual que aparece de forma automática en una página web, con el fin de captar la atención del usuario. Se trata de una herramienta de marketing digital muy utilizada para ofrecer contenido relevante, promociones, suscripciones o llamadas a la acción.
El término «popup» proviene del inglés y hace referencia a algo que “salta” o “emerge” repentinamente, lo cual resume muy bien su comportamiento en una página: aparece sobre el contenido principal, sin que el usuario lo solicite directamente.
¿Para qué se usa un popup?
Captar correos o leads
Uno de los usos más comunes es ofrecer un formulario de suscripción a cambio de un beneficio: un descuento, contenido exclusivo, una guía gratuita, etc.
Mostrar ofertas limitadas
Muchas marcas lo utilizan para anunciar promociones temporales o productos destacados justo cuando el usuario está navegando.
Evitar abandonos
Hay popups que se activan cuando el usuario intenta cerrar la página (exit intent). Estos se usan para retener al visitante con una oferta o mensaje que lo haga reconsiderar su salida.
Tipos de popups más usados
Popups de bienvenida
Aparecen al poco tiempo de ingresar al sitio. Se utilizan para saludar al usuario o para guiarlo hacia un producto o acción específica.
Popups de scroll
Se activan cuando el usuario ha navegado cierta parte del contenido. Esto permite mostrar un mensaje cuando ya hay cierto interés en la página.
Popups de intención de salida
Detectan el movimiento del cursor hacia la barra de navegación o cierre, y aparecen justo antes de que el visitante abandone el sitio.
Ventajas de utilizar popups
- Mayor visibilidad de los mensajes clave
- Incremento de conversiones, como ventas o suscripciones
- Mejor segmentación, al mostrar contenido diferente según el comportamiento del usuario
- Facilidad de implementación y medición de resultados
Cuando se diseñan correctamente, los popups no solo no molestan: mejoran la experiencia del usuario y lo ayudan a encontrar lo que busca de forma rápida.
¿Cómo tener un popup sin complicaciones?
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